Агентство «А-Айсберг» не только предлагает качественные профессиональные услуги по разработке, производству и распространению рекламы, но и осуществляет контроль за тем, каким образом она доносится до аудитории. Мы прекрасно понимаем, что каждому заказчику важно иметь гарантии качественно выполненной работы агентства – и мы эти гарантии предоставляем.
Как это происходит?
У нашего агентства есть свой штат расклейщиков, разносчиков ипромоутеров. Они получают тираж, распространяют его, а после звонят к нам в офис и отчитываются: сообщают дату, время и адрес распространения.
Затем в работу включаются контролеры. В их задачу входит проверка работы всех распространителей. Для этого вся территория, на которой происходило распространение листовок, делится на небольшие «сектора», за каждым из которых «закрепляется» свой контролер. Как правило, контроль осуществляется сразу же после распространения.
Естественно, у каждого способа распространения своя специфика. В случае с распространением по почтовым ящикам контролер обязан обойти все дома и подъезды той территории, которая ему вверена. Если в подъезде есть вахта, обязательно спросить, были ли распространители, оставляли ли листовки, попросить образец. Затем этот образец контролер приносит в наш офис, что является гарантией качества его работы.
В случае с расклейкой контролеры также обходят всю территорию, проверяя, наклеены ли нужные плакаты и объявления. Они также предоставляют образцы листовок.
За распространителями у метро наблюдают супервайзеры. При этом, отмечается не только формальная сторона (раздают-не раздают, пришли-не пришли), но и качество работы: насколько активен распространитель, уделяет ли он внимание представителям целевой группы, предпочитая их остальным прохожим. После контролер также приносит нашим менеджерам образец листовки, на которой указываются место, время, имя и фамилия распространителя.
Фотоотчеты
Компания предлагает еще один, уникальный по своей сути, метод контроля – фотоотчеты. Он используется в случае расклейки рекламы в кабинах лифтов жилых домов. Наш распространитель делает фотографию каждого лифта, впоследствии эти данные пересылаются клиенту как подтверждение выполненной работы.
Чтобы исключить вероятность подлога, компания создает условия, препятствующие общению контролеров и распространителей (они приходят в офис в разное время и не знают, кому какой район достался для работы). Не будучи знакомыми друг с другом, они не заинтересованы в том, чтобы предоставлять некорректную информацию. Иногда один и тот же участок дается двум независимым контролерам (также не знакомым между собой), что позволяет осуществлять двойное отслеживание качества выполненной работы.
Каждый контролер обязан предоставить отчет о своей работе. Только после этого мы оплачиваем работу распространителя.
Помимо этого, мы предоставляем заказчикам возможность лично убедиться, что работа выполнена в срок и правильно. Для этого вместе с нашим контролером на место выезжает представитель клиента, который сможет также пройти по всем подъездам (районам) и удостовериться, что распространение было выполнено.
Мы гарантируем 100%-ный контроль реализации вашего тиража. За долгие годы существования агентства наши менеджеры собрали бесценный опыт, который позволяет исключить ошибки и сбои во всей цепочке создания и распространения рекламы. Все отчеты распространителей и контролеров передаются клиенту как гарантия высокого качества нашей работы.
